Integritetspolicy för Fippla med fidgets
Vi på Fippla med fidgets (ägt av Mahjha Consulting AB) värnar om din personliga integritet. Det är viktigt för oss att du känner dig trygg med hur vi hanterar dina personuppgifter när du handlar squishies eller besöker vår hemsida. Denna policy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar din information i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR).
1. Personuppgiftsansvarig
Mahjha Consulting AB är ansvarig för de personuppgifter som behandlas av oss.
- Organisationsnummer: 559420-9438
- Kontaktadress: Kaserngatan 9, Norrtälje
- E-post för frågor: info@fipplamedfidgets.nu
2. Vilka uppgifter samlar vi in och varför?
Vi samlar in information för att kunna erbjuda dig en så bra och smidig shoppingupplevelse som möjligt:
- Vid köp: Vi samlar in namn, adress, e-postadress, telefonnummer och betalningsinformation. Detta gör vi för att kunna hantera din beställning, skicka dina varor och följa lagkrav som bokföringslagen.
- Vid nyhetsbrev: Om du aktivt väljer att prenumerera på vårt nyhetsbrev sparar vi din e-postadress för att skicka information om nya produkter och erbjudanden. Du kan när som helst avregistrera dig via länken i mejlet.
- Kundkontakt: Om du kontaktar oss via e-post sparar vi korrespondensen för att kunna hjälpa dig med ditt ärende.
3. Delning av information (Tredjepart)
Vi säljer aldrig dina uppgifter vidare. För att kunna driva vår butik delar vi dock nödvändig information med följande samarbetspartners:
- Hosting och E-post: Vår hemsida och våra e-postkonton ligger hos Inleed, där all data lagras säkert på deras servrar inom Sverige.
- Betallösningar: Vi använder Stripe för att hantera dina betalningar. Stripe behandlar dina betaluppgifter enligt sina egna säkerhetsstandarder (även funktioner som Link och Amazon Pay hanteras via deras system).
- Frakt: För att dina paket ska komma fram delar vi namn och adress med Postnord.
- E-post & Marknadsföring: Vi använder MailPoet för att hantera våra nyhetsbrev.
4. Hur länge sparar vi uppgifterna?
Vi sparar aldrig dina uppgifter längre än vad som krävs för respektive ändamål:
- Köpinformation: Sparas i sju (7) år i enlighet med bokföringslagen.
- Nyhetsbrev: Sparas så länge du väljer att vara prenumerant.
- Kundservice och E-post: Vi sparar din e-postkorrespondens så länge det behövs för att vi ska kunna hjälpa dig med dina frågor och ge dig bra service vid framtida ärenden. Du kan självklart när som helst be oss att radera våra tidigare samtal.
5. Dina rättigheter
Du har full kontroll över dina egna uppgifter. Enligt GDPR har du rätt till:
- Registerutdrag: Du kan begära att få se vilken information vi har om dig.
- Rättelse: Du kan be oss ändra felaktiga uppgifter.
- Radering: Du kan be oss radera dina uppgifter (såvida de inte krävs för att vi ska följa andra lagar, som bokföringslagen).
- Återkalla samtycke: Du kan när som helst säga nej till framtida nyhetsbrev.
6. Cookies
Vi använder cookies för att vår webbplats ska fungera tekniskt och för att göra ditt besök så smidigt som möjligt. En cookie är en liten textfil som sparas i din webbläsare.
- Nödvändiga cookies: Dessa behövs för att du ska kunna använda grundläggande funktioner, som att lägga produkter i varukorgen och genomföra ett köp.
- Analys och inställningar: Vi använder även cookies för att komma ihåg dina inställningar och för att se hur besökare använder sidan, så att vi kan göra shoppen ännu bättre.
Vi använder Google Analytics (via Google Site Kit) för att samla in anonym statistik om hur besökare använder vår webbplats. Detta hjälper oss att förstå vad våra kunder letar efter och hur vi kan förbättra butiken.
Informationen som samlas in handlar om hur du klickar runt på sidan, hur länge du stannar och varifrån i världen du surfar. IP-adresser anonymiseras i den mån det är möjligt, och data lagras hos Google i enlighet med deras gällande integritetspolicy. Dessa kakor aktiveras endast om du ger ditt aktiva samtycke i vår cookiebanner.
Du kan själv styra över cookies i dina inställningar i webbläsaren, där du kan välja att blockera eller radera dem. Tänk dock på att vissa delar av shoppen (som varukorgen) kan sluta fungera om du stänger av alla kakor.