1. Priser och betalning
Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och är inklusive moms. Vi reserverar oss för eventuella skrivfel eller prisändringar. Betalning sker via vår samarbetspartner Stripe, vilket innebär att du kan betala säkert med de metoder som Stripe tillhandahåller. Genom att genomföra ett köp godkänner du även Stripes egna användarvillkor.
2. Frakt och leverans
Vi packar och skickar dina squishies så snart vi kan, oftast senast dagen efter din beställning. Alla paket skickas spårbart för din trygghet.
- Fraktavgifter:
- Upp till 250 gram: 39:-
- 251–500 gram: 55:-
- 501–1000 gram: 62:-
- 1–3 kg: 79:-
- Hämta i Norrtälje: Det går jättebra att hämta din order hos oss i Norrtälje utan extra kostnad. Välj ”Hämta i Norrtälje” i kassan, så kontaktar vi dig så snart din order är klar för upphämtning så att vi kan komma överens om en tid som passar.
- Ej uthämtade paket: För paket som inte hämtas ut hos ombud debiterar vi en avgift för att täcka våra omkostnader för returfrakt och administration.
3. Reklamationer och defekter
Vi vill såklart att du ska bli nöjd med dina produkter! Om en produkt har ett fabriksfel ber vi dig kontakta oss så snart som möjligt via info@fipplamedfidgets.nu, så hjälper vi dig.
Lukt: Vissa produkter kan ha en ”kemisk” lukt vid uppackning. Detta är helt ofarligt och beror på att produkterna packats direkt efter tillverkning. Doften är inte farlig och försvinner gradvis när produkten får ”andas” en stund.
Viktigt att veta: Vi kan tyvärr inte erbjuda reklamation för produkter som har gått sönder genom lek eller hantering, utan reklamationsrätten gäller fabrikationsfel.
Som kund har du alltid 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen. Ångerfristen börjar löpa från den dag du tar emot din vara.
- Hur du gör: Om du vill ångra ditt köp ska du meddela oss på info@fipplamedfidgets.se inom 14 dagar.
- Villkor: Varan ska returneras i väsentligen oförändrat skick för att du ska få full återbetalning. Vid retur står du som köpare för returfrakten.
- Återbetalning: När vi tagit emot varan och kontrollerat den betalar vi tillbaka pengarna via Stripe inom 14 dagar.
Dessa köpvillkor gäller för handel hos Fippla med fidgets, som drivs av Mahjha Consulting AB (Org.nr: 559420-9438).